Terma dan Syarat AI Cuci – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke AI Cuci. Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh AI Cuci. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda secara jelas bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform AI Cuci. AI Cuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform AI Cuci, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi, bukan mewakili sebarang entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa di mana penggunaan platform ini adalah dilarang atau terhad oleh undang-undang tempatan
• Menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran dan proses KYC
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh AI Cuci sebelum ini atas sebab pelanggaran terma

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza atau peranti berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan baki yang ada.

Sebagai platform yang mengutamakan keselamatan penggunanya, AI Cuci menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang komprehensif. Proses ini diperlukan untuk mengaktifkan fungsi deposit dan pengeluaran penuh dalam akaun anda.

Dokumen yang diperlukan untuk pengesahan KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank terkini dalam tempoh 3 bulan)
• Maklumat kaedah pembayaran yang akan digunakan

Dari segi keselamatan akaun, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak
• Memastikan anda log keluar dari peranti awam atau perkongsian selepas setiap sesi
• Melaporkan dengan segera kepada pasukan sokongan AI Cuci jika mengesyaki berlaku capaian tanpa kebenaran ke akaun anda

Platform AI Cuci menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, Boost dan pindahan bank terus. Semua transaksi kewangan dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Terma deposit:

• Deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian akaun anda
• Deposit melalui FPX dan ewallet biasanya dikreditkan dalam masa kurang dari 1 minit
• AI Cuci berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi deposit yang melebihi had tertentu
• Deposit yang dibuat dari kaedah pembayaran yang bukan atas nama akaun anda boleh ditolak

Terma pengeluaran:

• Pengeluaran memerlukan akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh
• Tempoh pemprosesan adalah antara 1–24 jam bergantung pada kaedah pembayaran dan masa permohonan dibuat
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit (kecuali dengan kelulusan khas)
• AI Cuci berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan tanpa menjejaskan keselamatan dana anda

AI Cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi berkenaan, yang akan dinyatakan dengan jelas pada masa promosi diumumkan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus AI Cuci:

• Bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi — bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau ditukar
• Hanya satu bonus promosi boleh digunakan pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya
• AI Cuci berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi
• Pengguna yang didapati bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi atau menyalahgunakan promosi akan dikenakan tindakan akaun

Semua permainan yang tersedia dalam platform AI Cuci menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah dinilai oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Tiada pihak — termasuk pasukan AI Cuci sendiri — yang boleh memanipulasi atau mempengaruhi hasil permainan.

Pengguna dilarang keras daripada:

• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem yang ditemui — sebaliknya, laporan kepada pasukan teknikal AI Cuci adalah digalakkan
• Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan yang memerlukan persaingan individu (contohnya poker) untuk mendapat kelebihan yang tidak adil
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau aktiviti tidak sah lain dalam platform

AI Cuci berhak untuk membatalkan pertaruhan dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan ini serta mengambil tindakan terhadap akaun yang terlibat.

Pengguna berhak untuk menutup akaun AI Cuci mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Sebelum penutupan, sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard setelah semua semakan keselamatan selesai.

AI Cuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna atas sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesyoran atau pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan dalam platform

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, AI Cuci berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tersebut mengikut budi bicara platform.

AI Cuci mengambil tanggungjawab sosialnya dengan serius. Platform ini menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna bermain dalam had yang sihat dan selesa:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri
• Had masa bermain: Hadkan tempoh sesi permainan anda
• Jeda akaun: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu jika diperlukan
• Pengecualian diri: Opsi untuk mengecualikan diri dari platform bagi tempoh yang lebih panjang

Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang di sekeliling anda, kami menggalakkan anda untuk memanfaatkan ciri-ciri ini atau menghubungi pasukan sokongan AI Cuci untuk bantuan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Platform AI Cuci disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun AI Cuci berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak boleh menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada sebarang kesilapan teknikal, gangguan atau masa henti yang di luar kawalan kami.

AI Cuci tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan platform
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform
• Kualiti atau kesediaan sambungan internet yang digunakan oleh pengguna
• Kegagalan peranti pengguna yang menyebabkan gangguan semasa sesi permainan

Dalam kes berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan pembayaran yang tidak betul, AI Cuci berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut walaupun setelah pembayaran dibuat, tertakluk kepada semakan menyeluruh dan pengesahan pihak teknikal.

AI Cuci mengumpul dan memproses data peribadi pengguna untuk tujuan operasi platform, pengesahan KYC, pemprosesan pembayaran dan pematuhan peraturan. Semua data dikendalikan mengikut Dasar Privasi AI Cuci yang terpakai kepada semua pengguna platform.

Dengan menggunakan platform AI Cuci, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana dinyatakan dalam Dasar Privasi. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan AI Cuci.

AI Cuci berhak untuk meminda atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Pengguna yang meneruskan penggunaan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap telah menerima terma yang dikemas kini.

Bagi sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan AI Cuci melalui:

• Live chat dalam platform (tersedia 24/7)
• E-mel sokongan: [email protected]

Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dengan jelas dan tepat pada masanya. Kesejahteraan dan kepuasan pengguna adalah keutamaan utama AI Cuci.